서론

최근 유명 프로선수들의 ‘학폭’사건(학교폭력 폭로), 유소년 축구팀 폭행사건, 올림픽 메달리스트 성폭력 사건 등이 불거지면서 체육계는 그야말로 대대적인 혁신이 필요한 시점이라 할 수 있다. 그리고 이 모든 상황에서 운동선수를 지도하는 코치는 개인에 따라 정도의 차이는 있겠지만, 관리·감독의 책임으로부터 벗어나기 어렵다.

그렇다면 왜 스포츠 현장에서 코치들의 역할이 중요하며, 많은 부분에 있어서 책임을 감수해야 하는 것일까? 이를 이해하기 위해서는 코치라는 직책의 어원에서부터 현재 그들의 역할에 대한 전반적인 측면을 살펴볼 필요가 있다.

코치의 어원은 1550년대 헝가리의 콕스(kocs)라는 도시에서 네 마리의 말이 끄는 마차에서 최초로 유래되었다. 이 마차는 도시의 이름을 본 따 콕시(kocsi) 혹은 콕지(kotdzi)라 불리게 되었는데, 이것이 영국에서 ‘코치(coach)’라 불리게 된 것이다. 이후 마차를 이끄는 마부 또한 코치라 부르기 시작했으며, 여러 마리의 말을 잘 조련하여 마차에 탄 사람들을 원하는 목적지에 데려다 주는 것이 코치의 역할이 되었다(Collins, 2014). 어원을 통해 해석해본다면 코치는 스포츠 현장에서 선수나 팀을 지도·감독하여 그들이 원하는 목표를 달성하게 하고, 성공적인 선수생활을 할 수 있도록 조력자 역할을 하는 현장에서의 핵심적인 요인(contributor)이라는 것을 알 수 있다(Lee, 2016).

코치의 주요 역할은 선수 선발에서 시작하여, 훈련 프로그램 진행, 시합, 기타 행정업무, 운전기사 등(Lee & Lee, 2017a, 2017b; Lee et al., 2020) 스포츠현장에서 일어날 수 있는 대부분의 업무를 담당하는 것이라 할 수 있다. 따라서 앞서 설명한 일련의 부정적인 사건들에 있어서 개인 및 팀 전체를 관리·감독하고 솔선수범하여 팀을 이끌어가야 하는 코치는 모든 상황에서 책임을 회피하기 어렵다고 할 수 있다.

최근 우수한 스포츠 지도자의 성공스토리나 선수-지도자 간의 에피소드들이 여러 방송매체를 통해 소개되고 있다(Lee & Kim, 2022). 또한 효과적인 코칭이 선수들의 전인적인 발달과 선수로서의 성공여부에도 영향을 미칠 수 있다는 인식이 강해지면서(Horn, 2008), 코칭 과학에 대한 대중들의 관심 또한 긍정적인 측면에서 증가하고 있는 추세이다(Gilbert & Trudel, 2004). 반면에, 현재 그들의 근무환경이나 전반적인 제도는 국·내외 모두에서 그리 좋지 못하다. 비정규직 문제로 인한 고용불안정, 낮은 임금, 사회적 지위, 소속된 상위기관의 갑질, 재계약 문제 등이 예가 될 수 있다(Côté et al., 2007; Lee et al., 2020; Lee & Kim, 2022; Lundkvist et al., 2014).

따라서 국내에서 진행된 코치에 대한 연구는 주로 부정적인 측면이 강조되어 왔다(Lee et al., 2020). 예를 들어 코치의 번아웃과 관련 변인 간의 인과관계를 검증한 연구들(예; Lee & Lee, 2017a, 2017b; Lee et al., 2019, Lee et al., 2020), 직업불안정성에 관한 연구(Kim & Lee, 2016) 등이 대표적이라 할 수 있다. 이상과 같이 주로 부정적 측면에 대한 연구가 진행된 현상에는 다양한 이유가 존재하겠지만, 코치들의 업무환경 및 처우개선에 대한 내용을 간과할 수 없다. 물론 개선이 진행되는 시점이기는 하지만 이에 대한 지속적인 연구활동과 관심은 현저히 부족한 상황이라 할 수 있다(Lee & Lee, 2017a).

이러한 현실에서 본 연구는 스포츠 현장의 코치들에게 ‘프리젠티즘(preesenteeism)’ 개념을 적용하여 학문적인 의미를 부여하고, 이와 같은 개념의 확장연구에 기여하고자 한다.

프리젠티즘은 근로자의 생산성과 관련된 변인으로, 특히 컨디션이 좋지 못한 상황에서 출근하여 업무성과 저하 및 손실되는 현상을 의미한다(Aronsson et al., 2000; Lee et al., 2019; Turpin et al., 2004). 이와 같은 프리젠티즘은 주로 심리학, 사회학, 경영학, 의학, 간호학 등의 학문분야에서 다양한 직종을 대상으로 연구가 진행되어 왔는데, 특히 보건, 복지 및 교육분야에 종사하는 근로자가 다른 직종에 비해 높은 프리젠티즘 현상을 보이는 것으로 보고 되고 있다(Aronsson et al., 2000).

앞서 언급한 것과 같이, 코치들의 근무환경 및 처우가 불안정적인 점, 다양한 부정적 관점에서 코치들의 연구가 진행된 점들로 미루어볼 때, 코치들 또한 신체적·심리적 건강상태가 양호하지 못한 프리젠티즘 현상을 충분히 경험할 수 있다(Lee et al., 2019, Lee & Lee, 2022). 이와 관련하여 최근 진행된 코치 프리젠티즘의 요인탐색 및 범주화 결과, 코치들은 선수지도과정에서 편두통, 고혈압 그리고 우울증, 무기력증과 같은 신체적·심리적 건강문제를 경험하는 것으로 나타났다. 또한 프리젠티즘 경험의 원인으로는 열악한 직무환견, 관련정책 및 제도문제, 선수관련문제, 인간관계 문제 등인 것으로 파악되었고, 이로 인한 성과손실로는 코치-선수관계의 회손이 가장 주요한 요인으로 밝혀졌으며, 다음은 훈련성과 저하로 나타졌다(Lee & Kim, 2022).

프리젠티즘은 아직 많은 사회과학자들에게 생소한 용어이며, 그에 대한 연구도 보건학과 의학 분야에서 주로 이루어져 왔다(Shin, 2018). 따라서 구체적인 노동과정에서 작동하는 프리젠티즘의 메커니즘에 대한 연구가 중요함에도 불구하고, 프리젠티즘 연구의 역사에서 아직은 주목을 받지 못했던 것도 사실이다(Shin, 2018). 특히, 특정한 직업군의 프리젠티즘 현상의 탐색 이외에도 프리젠티즘에 대한 측정이 어렵다는 것이 여러 연구들에서 주장되어 왔다(Baker-MaClearn et al., 2010; Bierla et al., 2013).

현재까지 사용된 프리젠티즘 척도는 2002년 스탠포드대학에서 개발한 ‘Stanford Presenteeism Scale; SPS’(Koopman et al., 2002)를 위주로 하여, 이후 SPS-34, SPS-6, SPS-13이 주로 사용되었다. 하지만 이 검사지들 또한 회상 오류 등과 같은 설문결과에 대한 타당도 및 신뢰도에 이의가 제기되어 왔다(Chun & Jung, 2017). 이에 대해 Chun & Jung(2017)은 한국적 조직맥락, 문화, 근로환경, 가치관을 감안한 프리젠티즘 측정도구의 개발이 필요하다고 지적하고 있다. 더불어 운동선수 코치라는 직업은 스포츠라는 특수성으로 인해 일반 근로현장과 또 다른 요인들로 프리젠티즘 현상이 경험될 수 있기 때문에, 이에 적합한 개념구조 및 측정도구 개발이 중요한 이슈가 될 수 있다고 지적되고 있다(Lee et al., 2019).

대부분의 학습현장에서 지도자의 역할이 중요하다는 것은 누구도 부인할 수 없는 사실이다. 그 중 운동선수를 지도하는 코치는 선수의 수행기술과 관련된 지도 뿐 아니라 심리상태 또한 파악하고 대처해 줄 수 있는 숙련된 스포츠심리학자의 역할을 할 수 있어야 한다(Lee, 2016). 그럼에도 불구하고 코치 스스로가 자신의 상태를 자각하지 못한 채 선수를 지도한다는 것은 결코 효율적인 코칭이 이루어질 수 없을 것이다. 따라서 코치들에 대한 심리적 상태를 진단하고 그에 대한 적절한 대처방안과 함께 실천에 옮기려는 노력이 절실히 요구되어 진다고 할 수 있다.

본 연구는 앞서 서술한 모든 내용을 근거로 스포츠 현장에서 코치들이 경험하는 프리젠티즘 경험과 현상에 대한 포괄적인 내용을 종합하여 신뢰도와 타당도가 입증된 코치 프리젠티즘 척도를 개발하고자 한다. 이와 같은 과정을 통해 코치들 스스로 자신의 프리젠티즘 상태를 점검하는데 활용하고자 하며, 선수지도 성과 및 코칭 업무효율성 등과 관련된 연구에 있어서 기초자료로 도움을 주고자 한다.

연구방법

연구결과

논의

본 연구는 근로자의 업무효율성 및 성과를 평가하기 위해 최근 사회 과학 연구분야에서 주목받고 있는 프리젠티즘 개념을 스포츠 현장의 코치에게 적용하고, 기존의 연구 결과들을 근거로 하여 코치 프리젠티즘을 측정할 수 있는 도구를 개발할 목적으로 실시되었다.

서론에서 언급한 것과 같이 우리나라 코치의 근무환경이나 처우는 상당히 열악하다. 많은 업무 및 선수나 팀과 관련된 책임 문제 등은 코치 개인이 감당하기에는 지나칠 정도라 할 수 있다(Lee et al., 2020). 따라서 다양한 질병 및 신체적·심리적 건강문제에 직면할 수 있는데 관련된 문제에 대한 과학적 연구나 객관적 자료는 턱없이 부족하며 이러한 노력 또한 아직 걸음마 단계라 할 수 있다.

프리젠티즘이란 건강 및 컨디션 문제로 인해 업무가 이루어짐에도 불구하고 성과가 저하되거나 나타나지 않는 현상을 의미한다. 서론에서 언급한 것과 같이 우리나라 코치의 근무환경이나 처우는 상당히 열악하다. 많은 업무 및 선수나 팀과 관련된 책임 문제 등은 코치 개인이 감당하기에는 지나칠 정도라 할 수 있다(Lee et al., 2020). 따라서 다양한 질병 및 신체적·심리적 건강문제에 직면할 수 있는데 이로 인한 성과 저하, 즉 프리젠티즘 현상이 더 이상 다른 직종만의 문제가 아니라고 할 수 있다(Lee et al., 2019). 하지만, 관련된 문제에 대한 과학적 연구나 객관적 자료는 턱없이 부족하며 이러한 노력 또한 아직 걸음마 단계라 할 수 있다.

프리젠티즘 연구가 활발해지기 이전까지는 결근을 의미하는 엡센티즘을 적용하여 결근과 업무성과 간의 관계를 검증한 연구가 많이 이루어졌다. 하지만, 최근 진행된 관련연구에서 프리젠티즘 현상이 결근을 했을 때 발생하는 성과저하에 비해 업무성과 측면에서 더 부정적인 영향을 미칠 수 있다는 견해가 밝혀지고 있다(Hemp, 2004; Koopman et al., 2002; Schultz et al., 2009). 또한 결근이나 건강 문제로 인한 의료비 지출 등은 직접적으로 관찰가능한 손실이지만, 프리젠티즘은 눈에 보이지 않는 간접적인 성과손실을 측정하기 때문에 업무효율성과 관련하여 매우 중요하다고 할 수 있다(Kwon & Choi, 2017; Middaugh, 2006). 따라서 국내·외에서 각 직종분야에 대한 프리젠티즘 연구가 활발히 시작되고 있는 추세라 할 수 있다.

현재까지 프리젠티즘 개념을 각 노동현장 및 직무에 도입하여 진행한 연구 대부분은 스탠포드 대학에서 개발한 SPS(Stanford Presenteeism Scale)을 적용하였다. SPS는 2002년 스탠포드 대학에서 개발된 이후, SPS-34, SPS-6, SPS-13 등이 측정목적 및 대상에 따라 개발되었으며(Chun & Jung, 2017), 다양한 국가에서(예; 브라질, 네덜란드, 이탈리아 등) 여러 직종을 대상으로 적용되어 왔다(Cicolini et al., 2016; Hutting et al., 2014; Paschoalin et al., 2013). 하지만 서론에 제시한 것과 같이 기존 척도의 한계점 및 문제점이 존재하며, 특히 한국적 조직맥락, 문화, 근로환경 등의 특성을 고려한 척도가 절실히 요구되어 진다고 할 수 있다(Chun & Jung, 2017). 이와 관련하여 스포츠 현장의 코치들을 대상으로 프리젠티즘 개념을 최조로 도입한 연구에서 사용된 SPS-13 또한 척도의 타당도 검증에 있에 어려움이 있는 것으로 나타났다(Lee et al., 2019).

이에 따라 본 연구에서는 스포츠 현장에서 근무하는 운동선수 코치의 특성을 충분히 고려하고, 그들에게 적합한 신뢰도와 타당도가 입증된 프리젠티즘 척도를 개발하였다. 먼저 초기문항 작성 전 Lee & Kim(2022)에 의해 밝혀진 스포츠 현장 코치의 프리젠티즘의 현상을 적용하여 DRA(선수와의 관계저하), 그리고 DTP(훈련성과 저하) 두 요인으로 분류 후 기존 SPS 시리즈, 그리고 국내·외에서 진행된 다양한 프리젠티즘 관련 척도의 문헌을 분석하여, 코치 프리젠티즘의 의미에 부합된다고 판단되는 문항들을 선별하였다. 그 결과 최초 35개의 문항이 구성되었다. 이 후 문항의 내용타당도를 고려하기 위해 작성된 문항과 각 요인의 개념을 관련 전문가에게 자세히 설명한 후, 의견을 수렴하여 수정과 보완을 반복하였다. 또한 이 과정에서 표현이 약간 다르지만 같은 질문내용이라고 판단되는 문항 또한 삭제하였다. 이러한 과정을 통해 총 12개의 문항이 삭제되었고, 최종적으로 23개(DRA 요인 11문항, DTP 요인 12개 문항)의 예비문항이 선정되었다.

이후 2요인 23문항에 대한 자료수집을 실시하여 문항의 적합성 검증을 실시하였다. 본 연구에서는 기술통계 분석을 통해 자료의 정규성을 확인하고, 이후 각 문항의 신뢰도 분석을 실시하였다. 이 과정에서 총 6개 문항이 삭제되었고, 이후 신뢰도 분석을 실시한 결과 전체 신뢰도 계수는 .936으로 비교적 높은 것으로 나타났다. 전체적으로 문항적합도 분석에서 총 6문항이 제거되어 총 17문항이 구성 타당도 분석에 활용되었다.

먼저 실시된 탐색적 요인분석에서는 요인부하량 기준을 .40으로 설정하여 엄격한 기준을 적용하였으며, 타 요인과 중복부하량을 보이는 문항 또한 확인을 하였다. 그 결과 기준치를 벗어나는 문항이 발견되지 않아 2요인 17문항에 대한 구조가 적합한지에 대하여 확인적 요인분석을 실시하였다. 1차 확인적 요인분석 결과 관찰변인에서 잠재변인으로의 표준화된 회귀계수가 기준치에 미치지 못하는 7문항이 발견되었다. 따라서 문항을 확인한 후 삭제를 결정하여 최종 2요인 10문항에 대한 확인적 요인분석을 실시하였다. 그 결과 적합도 지수가 모두 양호한 것으로 나타났으며, 표준화된 회귀계수도 모든 문항에서 기준치를 상회하는 것으로 나타났다. 따라서 요인분석을 통하여 총 7문항이 삭제되어 코치 프리젠티즘의 최종모형은 2요인 10문항으로 구성되었다.

이후 신뢰도 분석을 실시한 결과 전체 신뢰도는 .918로 높은 것으로 나타났으며, DRA 요인 .882, DTP 요인 .883 등으로 비교적 높은 신뢰도를 보이는 것으로 확인되었다. 마지막으로 선정된 최종모형에 대한 개념타당도 검증을 위해 집중타당도와 판별타당도 분석을 실시한 결과, 별다른 문제점이 발견되지 않아 구성개념에 대한 타당도를 확보할 수 있었다. 즉, 본 연구에서 측정하고자 하는 운동선수 코치 프리젠티즘 개념을 측정하는데 있어 문제가 없다는 결과로 받아들일 수 있다.

본 연구는 잘못된 코칭 사례나 행동을 두둔하기 위함이 아닌, 코치의 부정적 신체·심리 상태를 진단하고 그에 대한 적절한 대처방안과 함께 실천에 옮기려는 노력에서 진행되었다. 스포츠 현장에서 코치의 존재, 중요성은 거듭 강조해도 지나치지 않다. 본 연구에서 드러난 코치의 업무성과 저하, 번아웃 등과 같은 부정적 측면은 선수지도 뿐만 아니라 전반적인 경기력에도 매우 중요한 영향을 미치기 때문이다. 결국은 모든 피해의 대상은 선수가 될 수 밖에 었다.

따라서 여러 가지 어려움과 제한점이 따르겠지만, 코치들의 노력과 성취에 상응하는 평가나 대우에 대하여 지속적인 논의가 되어야 할 것이다. 또한 스포츠 자체의 지나친 경쟁구조, 이로 인한 평가 등에 대하여도 적절한 제도적 장치가 마련되어야 할 것으로 보인다. 이를 위해서는 효율적 코칭 그리고 코치에 대한 연구활동이 더 활발해져야 할 것이며, 이러한 학문적 분위기가 조성된다면 관련 제도개선 및 근무환경 개선에 큰 도움을 줄 수 있을 것이라 사료된다.

결론 및 제언

스포츠 현장에서 코치의 존재, 중요성은 거듭 강조해도 지나치지 않다. 반면 그들의 노력과 성취에 상응하는 평가나 대우를 받느냐의 문제는 스포츠계 전반에 걸쳐서 지속적으로 논의가 되어야 할 사항이다. 본 연구는 이러한 관점에서 코치들에 대한 심리적 상태를 진단하고 그에 대한 적절한 대처방안과 함께 실천에 옮기려는 노력의 일환으로 진행되었다. 이에 따라 스포츠현장에서 코치들에게 발생할 수 있는 건강문제 및 성과를 간접적으로 평가하는 프리젠티즘 개념에 대한 측정도구를 개발하였다.

이를 위해 질적연구 자료와 문헌고찰 내용 등을 토대로 문항을 구성하였고, 코치들을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 수집된 자료들은 통계적 검증을 거쳐 다음과 같은 결론을 얻었다.

첫째, 코치 프리젠티즘을 측정하는 최종적인 모형은 2요인 10문항인 것으로 나타났으며, 각 하위요인은 선수와의 관계 저하(5문항), 훈련성과 저하(5문항)으로 명명되었다.

둘째, 최종 모형에 대한 신뢰도 분석 결과 신뢰도 수준은 양호할만한 수준인 것으로 나타났으며, 구성개념 타당도 또한 확보가 되어 본 연구를 통해 도출된 최종 모형은 신뢰도와 타당도가 입증된 측정 도구라고 판단이 된다.

이상의 연구를 진행하고 결과를 해석하면서 얻은 아쉬움과 시사점을 정리하면 다음과 같다.

첫째, 연구참여자 과정에서의 어려움이다. 특히 최근 들어 인권문제 등으로 인해 연구자 참여과정이 더욱 엄격해지고 있고, 이와 같은 과정에 참여하는 코치들의 수도 제한적이라는 점에서 많은 아쉬움이 남는다.

둘째, 관련 변인의 탐색 및 인과관계연구가 진행되지 못했다. 스포츠 현장의 특성을 잘 고려하여 프리젠티즘 개념과 관계되는 변인을 탐색 및 연구하는 것은 코치들의 프리젠티즘을 이해하고 이에 대한 대책을 세우는데 중요한 역할을 할 것이다.

마지막으로 본 연구결과의 활용과 관련하여, 개발된 측정도구가 현장에서 활용되지 못한다면 개발의 필요성이 없어진다. 본 척도는 현장의 코치들이 쉽고 편안하게 활용할 수 있도록 요인 및 문항의 수선정과 문항이해도를 높이기 위해 다양한 노력을 하였다. 따라서 본 척도가 후속 연구자들을 위한 기초자료로 제공되길 바라며, 실제 현장에서 다양하게 활용될 수 있도록 관련 연구가 꾸준히 이루어져야 할 것이다.